早在2020年疫情初期,道路封锁、物流不畅带来的奶粉、纸尿裤库存见底、母婴店进货难配送难等问题屡见不鲜。时至今日,疫情反扑,部分区域内,买不上、抢不上、吃不上再次成为母婴消费的常态。
早在今年3月初,受疫情影响,多地大部分母婴门店已经响应号召闭店歇业,无论是客流量还是销售额都明显下滑,基本停滞。
在和从业者交流的过程中,我们得到了这样的反馈,“现在疫情封控地区,快递停发、门店备货有限,很多宝宝都没有口粮了,有些奶粉品牌方一点社会责任感都没有,就奶粉贩子一个比一个活跃。”
也有母婴店老板表示,“每天的日常就是一个个联系快递,高速不让下,空运邮费涨的离谱,9箱奶粉快递费下来近700。”
有不少渠道更是坦言,“少赚点吧,争取不亏”、“我已经把超市搬空了 ,我还去孩子王进货,不赚钱,奶粉一箱还亏50呢”。
摆在眼前的事实是,处于不同地区的母婴店处境不尽相同,大家都快难死了,但值得庆幸的是,在疫情之下,大家为宝宝服务的心情都是迫切的,母婴店老板真正揪心的是“再这样下去,孩子就没有口粮可吃了”。
源自:一微信好友的朋友圈
“宝宝的口粮不能断”,对于一众渠道来说,这是他们油然而生的使命感,渠道也在呼吁更多的奶粉品牌方加入其中,但同时,对于一些“不作为”的奶粉品牌,渠道心里满是愤慨。
图自:一渠道老大朋友圈
近日,一渠道老大在朋友圈发布了以上内容,直指疫情下门店要用三个评判标准来给奶粉品牌打打分。
一是,不断货。
正如在一开始提到的,疫情突发,多数线下门店备货不足,快递停发更是导致补货不及时,有太多的门店拿着钱却进不到货,但据从业者告诉新母婴店,“门店没渠道从品牌方手里拿货,但是一些奶粉贩子手里却能一天冒出十几箱,倒手再高价卖,可即便他们挣着黑心的钱,却也支撑不了所有的宝宝口粮。”
二是,奶粉要新鲜。
毋庸置疑,消费者对于保质期或多或少都有执念,尤其是宝宝入口的奶粉,对新鲜度的要求更高。此外,奶粉有些质变我们肉眼很难分辨,就算对宝宝没什么危害,但里面的营养成分可能也大大损失了。因而,即便是在当下,即便是处于缺货状态,但奶粉的新鲜度还是要保证的。一如这位渠道老大所说,“现在已经四月下旬了,奶粉厂家再出库去年的陈年奶粉,又怎能提高宝宝免疫力。”
三是,门店要见奶粉品牌的人。
之前无论是走渠道还是日常和渠道交流的过程中,门店都直言,更看好的就是能持续且稳定的给门店提供支撑的品牌方。事实上,渠道和厂家的合作关系早已融为一体,虽各自逐利而来,但互惠互利或是不错的双赢局面。然而疫情当下,不少重赋能重服务的奶粉品牌却不见了踪影,渠道老大直言控诉:“关键时刻当逃兵的奶粉团队,门店不仅不信任,还会很厌恶。”
疫情第三年,不少母婴店老板吐露心声:“我们想开门,只是揪心孩子没口粮”,在这个时候,希望也有越来越多的奶粉品牌站出来,共同守护宝宝~