在世界的角落里,有一个默默发展的企业,去年食品业务营收达到962.4亿美元(约合人民币7024亿元),是第四名百威英博的1.7倍,第八名可口可乐的2.2倍,这个实力雄厚的家族就是全球第一大食品饮料公司:雀巢(Nestle),它已经连续多年成为榜单第一名。
如今在中国,说到雀巢这个品牌,已经是无人不知了。甚至在全球范围内雀巢也有了非常高的知名度。雀巢进入中国已有100多年,它是为数不多早早就踏入中国领土的品牌,人们对咖啡完全没有概念,有些人甚至认为咖啡无比难喝,要知道,改变一个人的饮食习惯是件十分困难的事情。
自从雀巢进入中国后,我们可追溯到1908年在上海开设其在华的第一家销售办事处。目前在华设有22家工厂、3个研发中心、5个创新中心等。作为全球五个大区之一,去年大中华大区销售额达到54亿瑞士法郎,同比增长3.4%。
亨利·雀巢(又名亨利·内斯特),他是世界上最大的食品制造商雀巢公司的创始人,而品牌名字由来也很简单,是亨利自己的名字。为了纪念雀巢成立150周年之际,瑞士邮政发行了一枚邮票,是雀巢公司的创始人——亨利·雀巢。
雀巢是如何诞生的?它能做到今天的成就,创始人一定有独特的产品思维,创始人并不是草根出身,他出生于一个富豪家庭,家中足足有十四个孩子,他排行第十一。当然,即使是富裕的家庭环境,也有不如意的时候,1833年亨利家族因政治迫害以及社会不安逃到瑞士,定居沃韦,从事药剂师工作,勉强维持生活。
亨利虽然参加工作,却长期处在战争中,当然,最糟糕的不是成年人,而是刚出生的婴幼儿,本来身体还处在发育阶段,由于没有充足的营养补给而失去生命。
亨利想要利用自己的专业知识挽救这些无知的生命,他发明一种婴幼儿“乳制品”拯救了大量婴儿的生命。这让亨利自己也心生一种想法,开一家公司,于是,亨利·雀巢顺势在1867年创立了育儿奶粉公司,以他的名字Nestle为其产品的品牌名称,并以鸟巢图案作为商标图形,雀巢公司的百年历程正式开启了。
雀巢刚诞生时,很多人只认准这个品牌,生意兴隆自然就会引来竞争对手。当亨利在西欧各地卖婴儿配方奶粉时,出现了两位劲敌,他们是兄弟俩,本来,佩奇兄弟主要靠卖炼乳发展,和奶粉并不相关,而且,佩奇兄弟俩的生意做的如火如荼,还成为了英国最大的炼乳供应商。
这对兄弟俩野心勃勃,想要扩大业务,于是,他们开始向美国和欧洲大陆扩张,不仅在地域扩张,业务范围也相应变广,佩奇兄弟也开始销售自己的婴儿配方奶粉,这相当于与亨利对着干,间接向亨利宣战,亨利也毫不示弱,也很快推出了雀巢牌炼乳,来打击佩奇兄弟的优势业务,双方开始了无情的价格战,这场战争持续了近30年。
尽管这两家公司在此期间也都有增长,但价格战让他们的品牌利润极低。亨利和佩奇兄弟性格都很骄傲,不愿让步,就这样,一直处于竞争的态势。
亨利本来只有一种产品,在他细心研发下,婴儿营养麦片粥又开始在全欧洲畅销,彻底打开了销路,实际上,人们会任意搭配食品,虽然他发明了奶粉,但他不知奶粉还可派上其他用场——例如巧克力。
后来,他想寻求一位有创意的人,于是,他找了一个名为丹尼尔·彼得的年轻人,将自己在奶粉方面的杰作投入了彼得的巧克力事业,两人仿佛擦出了创意的火花,从此,雀巢公司开始在牛奶巧克力方面有所突破,也受到了越来越多的人喜欢。
与佩奇俩兄弟的故事还未完,三人去世后,两家公司的董事同意进行合并。这样,新公司就拥有了总共20家工厂,并在接下来的10年时间里迅速扩张,不断迭代产品,雀巢的种类十分丰富,除了育儿奶粉的销路很好外,进入20世纪初,公司开始实行多样化生产,主要产品为速溶咖啡、炼乳、奶粉、婴儿食品,乳酪、巧克力制品、糖果、速饮茶等数十种新产品。