“‘早晚一杯,个子高高’?这种儿童奶粉真的能够帮助孩子长高吗?”近日,来自北京市海淀区的张先生向未来网记者投诉称,圣元荷慕一款儿童奶粉的广告宣传具有误导性,他对该产品宣称的“长高”功效表示怀疑。
根据张先生的反馈,未来网记者在某电商平台荷慕官方旗舰店看到,一款儿童成长奶粉的宣传页面显示有“专为3-15岁儿童成长设计,早晚一杯,个子长高高”、“高人一步,助力宝宝骨骼生长”等广告语。此外,在该店铺内,多款儿童奶粉还显示有一位儿童举起手丈量身高的配图。
图源:某电商平台
荷慕旗舰店客服向记者介绍称,该款儿童奶粉适用于3-12岁年龄段的儿童,能够帮助孩子长高。
“无论是‘个子高高’、‘高人一步’的广告语,还是那张儿童配图,都让我有种‘该款产品对孩子长高有实效’的错觉。但事实真的如此吗?”张先生提出了自己的疑问。
值得注意的是,此前,儿童奶粉界曾掀起一阵“长高奶粉热”,引发不少家长对于儿童“长高”奶粉的抢购热潮。
据未来网此前报道,不少儿童奶粉围绕“长高”概念做起了“文章”。例如,一些商家在儿童奶粉的宣传页面,打出了“告别矮个子,喝出高个子”等广告语;部分商家还在产品名称或是商标上蹭热度,比如“长高高”、“比尼高”等。这其中,也不乏贝因美等奶粉巨头的身影。
高级乳业分析师宋亮曾在接受未来网记者采访时指出,处于生长发育阶段的儿童在保证营养摄入均衡的情况下,长个子是必然的。商家将孩子长高归功于儿童“长高”奶粉的说法是片面的,忽视了其他长高因素的作用。
圣元荷慕儿童成长奶粉是否有打“长高”擦边球的嫌疑?
对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍在接受未来网记者采访时表示,依据上述广告宣传来看,圣元荷慕儿童奶粉广告确有打“长高”擦边球的嫌疑。“客观来说,‘早晚一杯,个子长高高’、‘高人一步,助力宝宝骨骼生长’等广告宣传,有可能引发家长的误导,误认为该款产品对于孩子长高有显著效果。”
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江对上述观点表示赞同。他向未来网记者表示,“长高”类奶粉的宣传广告之所以频频出现,主要是商家抓住了大部分家长迫切希望孩子成长的心理,通过广告营销的方式误导家长,进而促进产品的销售。但实际上,孩子长高是一种必然现象,“长高”奶粉在其中是否起到作用不好判定。
图源:圣元官网
公开资料显示,圣元营养品有限公司于1998年成立于青岛,主营业务包括配方奶粉、婴幼儿辅食等营养食品的研发、生产及销售等,旗下拥有荷慕、优博、奶酪大厨、荷兰乳牛等品牌。2007年,圣元在美国纳斯达克上市,成为国内首家在美“主板”上市的营养食品企业。2016年,圣元从纳斯达克退市回归国内市场。
对于上述打“长高”擦边球奶粉问题,11月18日下午,圣元荷慕品牌部工作人员向未来网记者回应称,荷慕儿童奶粉的线上店铺是交由第三方代运营公司来进行日常维护的。“对于目前出现的不符合荷慕品牌宣传的内容,我们也十分重视,已经勒令第三方代运营公司下架并整改。”
记者检索后发现,截至发稿前,某电商平台荷慕官方旗舰店内,上述儿童成长奶粉涉及“长高”的宣传语已被更换,且产品链接已处于“下架”状态。
来源:未来网