自贡市市场监管局针对保健品会销乱象,紧盯重点,在制度落实、重拳整治、宣传引导上下功夫,努力优化保健品市场公平竞争秩序,切实保障消费者合法权益。
抓细制度建设 进一步落实保健品长效监管机制
始终坚持边打边治边建,注重从机制体制上探索,持续强化《保健功能产品经营监管行为规范》、案件查办协作机制等制度的落实,初步形成了“保健”市场乱象治理监管长效机制。今年以来开展协作执法40余次,开展行政指导、行政约谈55次。4月13日,会同贡井区政法委、公安局、检察院、市场监管等部门召开专题座谈会,对贡井区保健品(会销)市场专项整治工作遇到的问题作出现场解答,对下一步工作方向提出意见建议。
抓实问题整治 进一步规范保健品市场秩序
将保健品相关违法行为作为春雷行动2022、铁拳行动打击重点,把“保健”市场乱象治理列入行业领域“扫黑除恶”专项整治行动之一,在全市范围内迅速掀起了一股严厉整治保健品违法行为之风。通过对12315投诉举报系统进行数据分析,掌握历年涉及保健品的投诉举报基本情况及点位分布,集中优势兵力,对重点场所开展“拉网”式排查、联合执法检查等,以高压态势,剑指保健品市场违法行为,查处了一批典型案例。其中,荣县市场监管局查办了某公司针对中老年人开展虚假宣传和会销枇杷膏案件,依法给予当事人罚款30000元的行政处罚;贡井区市场监管局联合区公安分局成功抓获一非法会销净水器团伙,现场劝退受害老年人2名,清退资金12000元。
抓好宣传引导 进一步构建保健品共治格局
通过开展“五进”宣传教育活动、组织消费维权知识有奖竞答、开设典型案例宣传栏等一系列线上线下宣传活动,努力拓宽宣传的广度、深度;以老年人集聚场所、城乡结合部等意识薄弱地区为重点,利用“赶集日”等特殊时间节点强化宣传,以案说法,揭示保健品消费陷阱,警示引导广大消费者树立科学、理性、绿色消费理念,努力提升宣传的针对性。今年以来,在医院、商场等300多处人群密集处的电子阅报栏、报亭、LED显示屏上开展宣传,发动400余户经营者参与宣传,已开展“五进”活动5次,发放各类宣传资料14000余份,接受相关咨询470 余人次,发布典型案例3件;在微信朋友圈投放“致全市广大消费者的一封信”、消费典型案例及维权成果视频,点击阅读量达25万次。