近两年,母婴渠道在市场的影响下也出现了变化,而多种因素的叠加则使一部分消费者改变了消费习惯,导致线下进店率出现下滑,加速了一部分单体母婴店、夫妻店的淘汰,对于连锁店的收益也造成一定冲击。
在这个母婴渠道、终端都在抱怨“难”时,强吃弱、强吃强的整合现象陆续出现,母婴店的生存也愈发困难。而此时,能够适应行业的变化,及时洞察消费需求的转变、持续提供细致化的服务体验,始终能够获得消费者信任的渠道,才有实力生存下去。
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疫情期间闭店严重
近几年,渠道“难”,终端母婴店“难”,“难”字充斥着整个母婴市场。由于持续的疫情原因,部分消费者开始转战线上,不少母婴店面临开新客难、进店率低、动销难等窘状,成本无法把控,对于母婴店的打击较大。
2021年,有报道称大荔县小飞象孕婴童精品馆导购为了提高业绩,实施预存现金送华为、苹果等大品牌手机,结果欠下70余人奶粉款,涉案金额大约在300多万元。其实类似情况在线下市场时有发生,产品动销困难和品牌压货的双重打击下,母婴店只能将压力层层下压转移。
湖南爸爸爱连锁创始人唐利此前在接受《母婴时代》采访时表示,这两年关店确实是比较多的,现在整个门店的客流量下降严重,而且毛利损耗很大,大家挣钱都比较难,并且现在整个人力工资等成本都比较高。目前看到的一部分是有些区域性连锁的门店,原来开店的密度比较大,随着运营费用和成本的增加,一些生意不太好的就直接关了。另外一些门店比较多的乡镇也有一部分在关门。
据《2021年中国孕婴童连锁门店发展状况及趋势数据调研报告》显示,在接受调研的母婴连锁店中,绝大多数以6-19家规模的连锁为主,占比重为47.52%;拥有20-49家的连锁占比排名第二34.78%,目前市场上还是以中小母婴连锁店为零售行业的中坚力量,但单体店占比较小,只有3.73%。
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进店率下降
据爱婴室2020财报显示,2020年收入22.6亿元,同比下滑8.3%,净利润1.2亿元,下降24.4%。并且在2020年一季度关闭了6家店,第二季度关闭了12家店,上半年净关店数达到10家,第三季度净关店数又达5家。
另外,据爱婴室发布的2021年第三季度报告显示,前三季度实现的营业收入约16.54亿元,同比增长2.71%;对应实现的归属净利润约3364.91万元,同比下降47.51%。其中爱婴室第三季度实现的归属净利润亏损约1316.85万元,并且第一季度在上海关闭了2两家门店,福建市场第一季度新开门店1家,但在2-3季度闭店数却有5家新店。
而据孩子王发布2021年度业绩预告显示,预计2021年全年实现营业收入87.73亿元―96.09亿元,同比增长5%―15%;实现归母净利润1.96亿元―2.35亿元,同比下降40%―50%。
对此,孩子王在报告中解释称:新增门店使得公司运营成本增加但盈利需要时间,且物业不再对房租进行疫情减免;以及全国多地出现疫情反复,使得公司单店销售收入较上年有所下滑。
据爱婴室收购贝贝熊的财务数据显示,截至2021年3月31日,贝贝熊净资产为-1.75亿元,2020年全年净利润亏损1841.02万元。
因为疫情和消费习惯转变的双重影响下,不管是单体店,还是连锁店在盈利上都造成一定打击,但在这个终端渠道较难的情况下,却频繁出现整合现象。
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整合现象频出
2021年,母婴连锁爱婴室发布公告称,拟以2亿元收购贝贝熊孕婴童连锁商业有限公司100%股权,并签订相关《股权购买协议书》,爱婴室希望通过并购快速切入华中区域,进一步提高市场占有率,加大品牌竞争力。
江西童智汇品牌管理有限公司(以下称“豆豆母婴”)推出“星火计划”――采用合伙人的模式,整合连锁系统,具有地县强强整合、强关系的整合两大特点。2019年,豆豆母婴整合了赣南当地的几家连锁系统,门店做到100多家;2020年,走出赣南,整合了赣西的4家连锁,门店数量突破200家,体量超过3个亿。
近几年母婴店整合趋势强烈,虽然行业内仍是以中小型连锁店为主,但整体上单体店、夫妻店、连锁店都有所下降。未来母婴零售行业的趋势之一就是“渠道升级+渠道融合”同步发展,公司通过系统化、数字化及互联网技术研发体系的搭建,为消费者提供多元化的产品和服务。
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单体店发展较难?
据母婴研究院调查显示,超过70%的母婴店营收和利润双双下滑,其中,小母婴店受影响更少,中腰部的门店是最困难的。因为单体店相对连锁店成本较少,房租、水电费等损失较小,但其抗压能力较弱,所以在疫情期间闭店数量也较为严重。
随着新生代消费者品牌观念、消费观念都有所改变,未来对于单体店、夫妻店来说会存在一些劣势。
比如品牌商更愿意与更优质的渠道门店合作,单体店销量较小,不受供货商的重视,合作往往讲究“门当户对”,所以单体店相较于连锁店,优质产品可能会缺失。
另外,单体店抗压能力较弱,经营不安稳,经济实力不如连锁店;其次是在店面经营上,大部分单体店、夫妻店并没有系统的经营模式,团队水平较弱,传统的经营方式对新生代消费者的吸引力正逐步减弱。
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利润是支撑的关键
希蜜贝贝创始人王景宣告诉《母婴时代》,关店潮、经销商转让、大量业务经理闲置都是比较常见的现象。
从表层上来看,母婴实体店生存困难,单体店面临淘汰,连锁店闭店问题频出,但这背后,主要还是利润的影响。以往以奶粉品类为主导的门店,利润在下降,导致了生存艰难。
王景宣称,现在母婴店生存比较难,不管是单体店、连锁店,不少都处于夹缝中生存的状态。上有资本造品牌,下有消费者认品牌,中间商利润空间越来越小,已经有部分品牌的经销商开始有转让想法或是已经换了经销商。
“现在的诉求主要是利润,但利润高的品牌也不好推,在小众进口品牌、羊奶粉品牌、名牌附属品牌等的压力之下,很难起量,同时也受到一件代发的影响。”他表示。
因此有些门店拓展营养品、开发产后修复等业务,甚至做起了“二手奶粉”销售,一些被闲置的业务经理甚至做上了一件代发。
认知&浅评:随着新生代消费者逐渐成为母婴行业的主力军,对于产品、服务有着更加多元、专业化的要求,再加上一部分转战线上,传统的母婴渠道亟需强化自身吸引力。比如能够及时洞察消费需求的转变、提供细致化的服务体验、有稳定的供应链系统支持、能够控制运营成本、具备拓客能力,能够拿到好的合作政策等。未来,传统渠道发展考验的是店铺的综合实力,只有具备拓展更稳定的合作品牌、更具粘性的消费群、更多元的利润来源才能得以生存。