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“如果多美滋奶粉没有质量问题，为什么不拿我手中的‘问题’奶粉做质检!”济南市民夏女士反映，今年1月，她从乐购万达店购买三罐多美滋金盾2段奶粉，宝宝喝了几次后突然上吐下泻，停用奶粉后症状消失。她要求多美滋拿“问题”奶粉一起去质检部门检测，屡遭拒绝。她怀疑奶粉有质量问题，多美滋厂家却在故意推卸责任。
两岁宝宝喝完多美滋奶粉后出现上吐下泻
夏女士说，她的宝宝今年两岁，出生后就喝多美滋奶粉。今年1月9日，在乐购万达店她购买了三罐多美滋金盾2段奶粉，每罐197元。几天后，打开其中一罐，宝宝喝了第一次就吐了，过了一会儿便开始拉肚子。下午喝了一次又出现同样的症状。最初认为是孩子吃多了，注意饮食后，宝宝喝完奶粉仍上吐下泻。打开第二罐多美滋奶粉喝了两次，所幸宝宝没吐，喝第三次时又出现呕吐。“不喝奶粉时，孩子能吃能喝，喝了两罐奶粉七八次，吐了五六回，原先一天拉一次大便，现在一天拉稀五六次。我们怀疑奶粉出现质量问题。带孩子去医院检查，医生说孩子身体条件很好，没有疾病，奶粉先不要喝了。停用奶粉后，宝宝的症状全部消失。我询问了小区两三位家长，都称喝过多美滋后孩子出现过上吐下泻的症状，换其他品牌的奶粉就没事了。事后，我去乐购万达店找多美滋奶粉的促销人员，要求对三罐奶粉检验，对方称奶粉没有质量问题，是否送检需要向领导汇报。”
消费者要求将多美滋“问题”奶粉送检 屡屡遭拒
数天之后，夏女士仍未接到多美滋厂家回应。她辗转找到济南市相关质检单位，对方称能对奶粉检验，必须由多美滋厂家出具企业标准。但多美滋厂家拒绝提供，没说明原因。她向政府部门投诉此事，经过协商，质检部门答应为三罐奶粉做检测，检测费由消费者承担。“只要能得出真相，我可以承担费用。质检部门一工作人员提醒我，如果没有多美滋厂家在场，即使证明奶粉有质量问题，对方也不会承认，最好能和多美滋签署一份双方都在场检测的协议。对此，多美滋拒绝签署。”
夏女士说，经过和多美滋厂家数次协商，对方先后提出三种解决方案：退货或调换同批次其他奶粉；把有问题的奶粉给他们，由厂家拿到上海做检测，检测费由夏女士承担；厂家拿同批次的其他奶粉去送检，检测费由厂家承担。“我全拒绝了，如果多美滋奶粉没质量问题，为什么不敢和我一起去本地的权威部门做检测?为什么不拿我手中未开封的奶粉做检测，让我也在现场？厂家的种种推托，让我更怀疑奶粉有质量问题!”
消费者：多美滋奶粉厂家以各种理由推卸责任 搪塞消费者
昨天下午4点半，记者联系上多美滋婴幼儿食品有限公司上海总公司，对外事务部公关经理王慧颖说，夏女士的宝宝出现腹泻，不排除吃了不洁的食物、着凉、饮用水受污染或感染了轮状病毒。并称奶粉出厂前都经过严格检验，不会有质量问题，而且打开包装的奶粉接触到空气，质量肯定受到影响，不具备检测标准。
当记者提出拿夏女士手中未开封的奶粉送检时，王慧颖强调，即使奶粉未开封，如储藏条件不当，也会影响质量。只有拿超市内或厂家同批次其他奶粉送检才具说服力。目前，已将该批次奶粉送到上海市质监局检测，下周将出结果。另外，厂家不会和夏女士签署双方在场的检测协议，如消费者坚持拿手中的奶粉送检，是消费者的个人行为，与厂家无关。因为这个检测结果不能代表多美滋奶粉有质量问题。
夏女士说：“我曾一次性给宝宝买七八罐奶粉，如何储存，如何让奶粉营养成分不流失，我们家长会不清楚吗?厂家就是在推卸责任，这样做更让我严重怀疑奶粉有质量问题。这件事已拖了一个多月，我会向相关部门继续投诉多美滋!”