15日,某报刊登“喝了多美滋,两岁宝宝上吐下泻”的新闻后引起广泛关注。当日又有两名济南市民称,他们的两对双胞胎宝宝也出现上吐下泻的现象,其中一市民表示:“如果查出多美滋有质量问题,厂家必须向消费者道歉和赔偿,停产整顿!”面对新投诉,至截稿时,多美滋厂家尚未给出任何实质性回应。
喝了多美滋奶粉4个宝宝都出现呕吐现象
去年12月2日,王先生喜得两位千金,医院赠送了多美滋金装金盾贝护和惠氏奶粉各一罐。出生第二天,宝宝喝了多美滋奶粉就出现呕吐现象,换成惠氏奶粉就没问题。王先生说:“当时家人以为是孩子体质问题,便没在意。1月5日,去医院给宝宝注射疫苗时,又获赠贝因美和多美滋奶粉。没想到,两个宝宝哪怕只喝一小口也会呕吐。老二因为喝得较多,吐得也多,导致肠胃紊乱,体质较弱。之后只好以母乳喂养为主,体质才逐渐好起来。”
“当时两个孩子才1个多月大,进食较少,也没怀疑是多美滋奶粉有问题。直到2月6日,我在经十路一家大型超市购买了一盒多美滋金盾贝护奶粉和另一种品牌奶粉,先给宝宝喂食另一种品牌奶粉,宝宝没有任何不适症状。后来改喝多美滋奶粉,喝完就吐。气得我当即把该品牌奶粉扔了出去。我们严重怀疑多美滋存在质量问题!”
多美滋奶粉投诉不断 多次占据投诉量前三甲
2023,315维权网对各大品牌奶粉做了一个调查,多美滋等三大品牌投诉量连续2个月占据前三甲;多美滋连续2个月位居婴童食品类投诉榜榜首。据媒体报道,去年8月,一名读者曝出多美滋奶粉惊现“小白虫”,多美滋客服称是消费者保存不当导致。某知名网站为此做了一项调查,21041人参与,86%网友不认同多美滋客服的说法。
另据某网站发布2023奶粉品牌丑事排行榜,多美滋被曝光1055次,位居第二。统计显示主要是其售后服务导致用户不满。多美滋的主要问题有孩子吃后拉肚子,婴儿过敏,多美滋金盾婴儿奶粉呈块状及幼儿奶粉发现小虫。2009年,北京发布《2009中国婴幼儿消费市场3·15年度报告》,公布“中国婴幼儿消费市场—2009年3·15年度调查”活动结果:多美滋成为最不满意品牌。
消费者要求“多美滋奶粉有问题,请下架!”
15日下午,在百度搜索一栏记者输入“多美滋 投诉”关键字,能搜到相关结果100万个。
网友“shivagg”说:“买了一桶900克的多美滋金装金盾贝护,发现每次冲完都有残留不溶物,冲调过程完全按照多美滋罐体标注做,要求90毫升水,水温控制在45摄氏度左右,从3匙奶粉减到2匙半,奶粉仍然溶解不完全。剩下残留物有点像乳胶,把这些残留物取出来再冲水,基本没有任何消融的现象,在这里不禁要担心一下,这是什么东西呢?小孩喝到肚子里会有什么影响都不好说。希望使用多美滋金装金盾的家长观察重视这些问题。”
市民王先生对记者说:“妻子朋友的孩子喝了多美滋奶粉,也出现上吐下泻的现象。希望媒体和有关部门查清楚事情,一旦查出确实有问题,必须要求多美滋厂家停产;必须把此事登在报纸上,要求多美滋公开道歉,奶粉下架;必须对消费者做出赔偿。”但至昨晚9点,记者虽多次联络,多美滋厂家仍未给出任何回应。