中国消费者之所以热衷于通过跨境电商、人工代购等途径买洋奶粉，根本原因还是对国产奶粉的信心不足。
日前，荷兰鹿特丹的一超市门口，一男一女两个中国人疑因一罐奶粉起争执。视频中，男子爆粗后，女子就动手了，两人很快扭打在一起，路人根本拉不住……在荷兰，大街上打架比较少见，为了一罐奶粉打架则更是闻所未闻。于是乎，“一罐奶粉引发的战争”登上了荷兰各大媒体的头条。
此外，还有一则和奶粉相关的新闻引发人们关注。由于中国人买了太多澳洲奶粉，当地限购正越来越严格，澳大利亚超市贴出中文告示限购奶粉。近日，澳洲农业水资源部门发表声明强调，出口中国的奶粉都需要遵守澳大利亚的《出口管制法》，出口10kg以上澳洲制造的婴儿配方奶粉到中国，必须提供出口许可证明和授权出口许可证书，否则将会被面临12个月的监禁。
可能有人会觉得，不就是去国外拖点奶粉嘛，没有必要搞这么大阵仗。殊不知，中国的消费者太喜欢海淘了，尤其是奶粉。艾瑞咨询的调查报告显示，海淘消费者最热衷购买的是化妆品、母婴产品、服饰、保健品几大类。90%以上的海淘电商平台中，货品的60%是纸尿裤和奶粉，其他主营商品也没有太大差别，奶粉品牌主要是德国爱他美、荷兰牛栏、美素几种。
前一阵子，还传出了“中国妈妈抢光了澳洲奶粉”的消息，虽然个人觉得这条新闻的可信度不高，因为其背后隐约有当地某奶粉品牌的身影，但是由此可见，中国妈妈爱洋奶粉，这已经是全球的共识了……
海淘奶粉之所以备受中国妈妈推崇，是因为一些海淘代购的大品牌已经形成口碑和性价比优势。据报道，达能旗下的诺优能之前海淘价在180-200元，现在降到160-180元，对国内消费者的吸引力很大。而经乳业专家宋亮的推算，今年1-9月海淘代购进来的奶粉超过100亿元，全年将会达到150亿元。而国内奶粉市场规模在700多亿元，海淘市场份额在15%-20%之间。
在此背景下，国产奶粉表示“很受伤”。国内奶粉行业以前保持着20%以上的增长，但是近两年来在产能过剩、品牌众多等行业大背景下，奶粉行业已经进入微利期。在内、外双重压力下，转型成为国产奶粉企业必须要走的路。在行业寒冬下，国产奶粉转型面临的难点不少，且是一个艰难的过程，至少还要经历3-4年的阵痛，但不转型必死无疑。
其实，现在很多消费者通过跨境电商去选购进口奶粉，根本原因还是对国产奶粉的信心不足，这个问题的根本解决方法需要多方面努力，而且需要花很长的一段时间。但只要国产奶粉愿意静下心来做，相信可以将“三聚氰胺事件”的“余毒”排干净，重新赢得消费者的信任。