5.9元的“牛肉粉丝汤+烧饼”、0.9元的果茶、3.9元的甜品外卖……近日,美团推出的“拼好饭”以其极低的餐品价格和便捷的拼单模式吸引了大量用户。
据统计,美团“拼好饭”在2024年第一季度的日均外卖单量已达到约500万单,接近2023年第四季度的日均5700万外卖订单量的10%。
低价策略引爆市场
“拼好饭”之所以能够在市场上火爆,离不开其极具吸引力的低价策略。用户只需通过美团APP或微信小程序,即可轻松参与拼团,享受远低于常规价格的餐品。
外卖平台上的“拼好饭”入口
牛咔视频记者实测使用“拼好饭”发现,在新人红包的优惠下,部分奶茶饮品低至0.9元一杯,大部分美食套餐的价格不超过10元。
记者经过搜索对比发现,通过正常渠道下单,相同店铺一份套餐售价是23.8元,而在拼好饭5.9元,还不到原价的50%。
点单对比
牛咔视频记者随机采访了几家在拼好饭上架产品的商户,一位商家向记者表示,自从上架拼好饭之后单量暴涨,看起来每一单的利润更低,实际上总收入增加不少,而且食材消耗快,拿货成本会更低也更新鲜,这样一来复购率也会有所提高。
“拼好饭”采用了“拼团消费”的模式。与拼多多购物平台类似,顾客在点单时,可以选择加入已有的订单中一同购买,享受团购价;也可主动发起拼单,邀请他人共同参与,以此降低个人支付成本。
市民小佳表示:“平常只要时间不紧张,就会选择用拼好饭。每到饭点就会有很多人发起拼单,可以选择菜品还是很多的,而且价格比点普通的外卖要便宜很多。”
牛咔视频记者向美团工作人员了解到,拼好饭是平台联合商家对用户新出的优惠政策。这些低价是通过与商家洽谈,采取费用减免、流量扶持等方式实现的。同时,通过整合订单配送,“热门餐品推荐+拼单点餐+统一配送”的模式,不仅提高了商家的出餐效率,也提升了骑手的配送效率。
外卖骑手向牛咔视频记者介绍,配送“拼好饭”订单的收入确实比普通订单更少,但是所有订单都集中在一个片区,在配送方式上会更加方便。
餐品质量引争议
然而,随着“拼好饭”业务的快速扩张,一些问题也逐渐暴露出来。不少用户反映,虽然价格低廉,但餐品的分量和质量却大打折扣。
有用户表示,通过“拼好饭”点的餐品分量明显少于常规点餐,甚至有些商家为了降低成本而使用低质量食材。“区别对待”、“品质差”成为了用户吐槽的关键词。
针对这些问题,美团客服表示,“拼好饭”的质量都是遵守食品安全的,后续平台将加强对商家的审核和监管力度,确保餐品质量。在了解到网友的评价后,美团表示会对骑手和商家有相应的补助政策。
特别提醒:“拼好饭”这几点需注意
小编提醒大家,对“凑单满减”“外卖红包”“优惠叠加”等促销行为要保持清醒头脑,不要为了贪图便宜盲目下单,对极低价格的“拼好饭”“拼好价”“拼低价”类商品要谨慎选择,避免落入低价低质,存在食品安全隐患的消费陷阱。
餐厅选择
平台通常会与多家餐厅合作,餐厅的质量和信誉会直接影响到“拼好饭”的质量。选择有良好口碑和卫生条件的餐厅,可以提高“拼好饭”的质量保障。
用户评价和反馈
查看其他用户对“拼好饭”的评价和反馈是了解其质量的一种方式。如果多数用户对食物的质量和口感给予正面评价,那么可以相对放心地选择。
平台的监管和质量控制
可靠的“拼好饭”平台会对合作餐厅进行一定的监管和质量控制,包括对餐厅的资质审核、食品质量检测等。用户在选择“拼团购物”时,一定要选择正规的官方平台,以确保餐厅有正规的运营资质。
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部分来源:扬州市消保委、网友评论
南京广电·牛咔视频记者:杨文玥
主编:刘强、顾青