近日，孕妈妈刘悦(化名)在高新区一商场内购买了两罐美素佳儿奶粉，当晚拆封饮用后，第二天意外发现奶粉里有一条活虫。对于出现活虫的原因，销售方表示并不清楚。美素佳儿相关负责人表示，奶粉充氮包装，没有虫子成活的条件，可能是市民保管不当等因素引起的，目前正在处理此事。
记者从工商部门了解到，24日下午他们已经前往店方调查，取走涉及产品进行抽样检测，将根据检测结果进行后续处理。
奶粉里的虫子
奶粉买来第二天发现活虫刘悦的丈夫王强(化名)告诉记者，4月17日晚上9点多，他和妻子一同前往济南高新区一家母婴店，花费198元购买了两罐美素佳儿奶粉。
“买了一大一小两罐，主要是给孕妇喝的。”王强说，购物结束回到家后，妻子就拆开了小罐奶粉，冲泡后喝了一杯，并将剩余的奶粉保存好。
到了第二天中午，正在工作的王强接到妻子电话，称奶粉里竟有一条活虫。王强听后大惊失色，急忙赶回了家。
“是一条白色的虫子，类似米虫那种，奶粉里还有一些絮状物和网状物，像是虫子吐的丝。”王强说。
王强提供的照片显示，这条虫子大约一厘米长，舀起一勺奶粉后，上面还有一些丝状物。
“第一天晚上喝的时候并没有看清楚，后来越想心里越难受。”王强无奈地说，要么产品质量存在问题，要么就是在运输或保存等环节出现漏气等情况，但不管怎样，他们不应该为此“买单”。
奶粉里还有絮状物和丝状物
怕影响胎儿孕妇很焦虑“我妻子是个很仔细的人，当时就受不了了，我就赶紧带她去医院检查。”王强说，当天下午，夫妻俩就到省立医院东院挂了急诊。
刘悦向记者回忆了当天的经过：“我前一天晚上喝的奶粉，第二天早上8点多和下午1点两次腹泻。医生说要是担心，建议挂中毒科，可我也没什么中毒的症状。”
“我现在怀孕29周了，很担心这个奶粉喝了以后对胎儿产生影响。”刘悦说，事情发生后，她十分焦虑，“怀孕的时候医生千叮咛万嘱咐，不要吃烧烤，不要吃涮羊肉等等。我们自己对饮食也非常注意，有条件就在家做饭，很少在外面吃，没想到发生了这种情况。”
刘悦告诉记者，前期她一直和厂家沟通，要求进行检测。“奶粉有絮状物，有活体虫，本身就已经不达标了，但我就想知道我喝了会不会对孩子产生影响，一个孩子的健康与否对整个家庭太重要了。”
“这个事我老公也一直安慰我，帮我处理，就是怕我上火动了胎气。”刘悦说，但直到现在，事情还没有一个明确的解决办法。
刘悦（化名）购买的美素佳儿奶粉
经销商：进货渠道有保证，不清楚原因25日上午，记者联系了销售奶粉的母婴店。该店一徐姓店长告诉记者，刘悦和王强购买的是孕妇奶粉，事情发生后他们一直在积极配合处理此事。
“我们第一时间联系了厂家，目前事情还在处理。”徐姓店长说，4月24日，工商部门工作人员也到店方进行检查，同时取走奶粉进行抽样检测。店长表示，店里的进货渠道正规合法，包括营业执照、食品质检报告、质量证书等手续齐全，已一并交给工商部门。
为何奶粉里会有活虫，该店长称他们也不知道是什么原因，但奶粉中出现虫子这种情况“基本是不可能的”。“消费者买的是整罐的奶粉，都是密封的。”店长说，“所以这种情况很难说清楚。”
对于后续处理问题，店长表示，现在正在等待奶粉的检测结果，“一切以检测结果为准”。
厂家：可以退换货，但消费者不接受为了进一步了解情况，记者联系了美素佳儿奶粉的厂商。一张姓工作人员告诉记者，他们已有专人负责处理此事。
根据工作人员提供的电话，记者联系了相关负责人。对方表示，“如果购买的是密封的奶粉，那么就不可能出现活虫。”
据该负责人介绍，他们所有的产品都是在荷兰生产罐装，并采取充氮包装的形式，“氧气含量极低，没有虫子成活的条件。加上在奶粉的生产过程中，我们都有筛网过滤，所以不太可能在开罐之前就出现有虫子的这种情况。”
“开罐之前我们能保证，但拿回家以后因素就比较多，这个就得问消费者了，是不是在干燥阴凉处保存等等。”该负责人称，他们一直在积极处理此事，“我们向消费者解释了这个生产工艺，如果包装完好又是在保质期内，不可能出现这种情况，但如果漏气了就另当别论了。”
该负责人表示，如果消费者实在不放心，公司可以退换货，但消费者并不接受，“现在相关部门已经介入了，正在等待检测结果，如果确定是我们的问题，我们愿意承担责任。”
该负责人还说，后期他们会继续和消费者沟通，积极处理好此事。
工商部门：请第三方机构进行检测高新区市场监督管理局会展监管所相关负责人表示，4月23日他们接到相关投诉后，立即与消费者取得了联系，并初步了解了基本情况，向局里进行了汇报。
“4月24日下午，我们请了第三方检测机构，对涉及的产品进行了抽检。”相关负责人说，目前检测结果还未出具。
据负责人介绍，对于流通领域的销售商，要求进货的来源可追溯，但究竟是产品质量问题还是保管不当引起，需要等待检测结果。
“检验结果出具后，我们会进行后续的处理。如果产品质量确实有问题，我们也会根据相关法律法规对涉及方进行处理。”相关负责人说。 （记者 李震）