原标题:跨境电商运营:爱他美海外旗舰店种草方案(附下载)
今天分享的电商运营资料《跨境电商运营:爱他美海外旗舰店种草方案》。
(内容出品方:天猫)
资料共计:20页
海量/完整电子版/内容下载方式:公众号《运营资源社》
爱他美天猫海外旗舰店种草目标
增加店铺流量:多样化的内容种草+多渠道的宣传推广相结合,触达更多的目标受众群,以此增加旗舰店的流量。
增加客户粘性:提供优质的售前售后服务,提升客户购物体验。强化私域运营,用优质内容与客户建立情感维系,新粉变老粉。
增加成交数量:研究目标客户群的购物习惯及心理,优化店铺装修以及产品陈列,通过一系列的店铺活动,增加客户购物欲望。
增加口碑传播:与客户建立起情感维系后,让每一个客户都成为我们的“销售”,亲友传播永远是最好、转化率最高的种草方式。
目标人群分析
更理性:理性、不盲从的知性妈妈,育儿观独立、开放,与时俱进,有强烈的自主意识。
更挑剔:对于奶粉高标准严要求,不在意价格,更在意奶源、工艺、配方,追求进口高端奶粉。
更聪明:懂得吸取更聪明的育儿理念,选择更适合自己的方式育儿。
更远见:注重孩子各种能力的培养,鼓励孩子多出去探索世界,为孩子未来的发展垫好“铺路石”。
内容种草方向
满足用户对产品的诉求:把用户最想知道的信息用简单清楚的信息进行传达,比如品牌、成分、功能、奶源等,帮助用户快速地做出选择。
满足用户对情感的诉求:女性相比男性更容易有同理心,从情感上让妈妈找到共鸣,有利于增加妈妈对爱他美的信任度,增加购买欲望。
资料共计:20页
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