美素佳儿,首个进口奶粉二次配方注册!菲仕兰中国三年持续增长!精华食报2022-07-20 20:11北京精华食报2022-07-20 20:11北京

婴童网

2022年是中国婴配粉二次配方注册元年,疫情之下的进口奶粉要想先通过海外工厂审核继而才能有机会通过配方注册,难度可想而知。

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而就在今天,菲仕兰全球发布2022年上半年成绩单,菲仕兰实现业绩高增长。与此同时,胡说有理通过国家市场监管总局官网还有一个重大发现,今年上半年,菲仕兰成为新冠肺炎疫情以来第一家完成海外审厂的企业。

1、

美素佳儿二季度创新高,二次配方注册通过

北京时间7月20日下午,菲仕兰全球公布了2022年上半年成绩单,总营收达到66亿欧元,同比上涨19.4%。其中,包括美素佳儿在内的专业营养品业务集团收入同比上涨18.6%至6.12亿欧元。

菲仕兰中国表现更是亮眼,其业绩稳步增长,美素佳儿净销售额同比中双位数增长,皇家美素佳儿净销售额同比更是大涨37%。

据了解,上海疫情期间,菲仕兰中国管理团队快速决策,通过敏捷的供应链管理高效应对,尤其是今年二季度,美素佳儿逆势实现历史新高。

更值得关注的是,胡说有理通过国家市场监管总局官网查询还发现,今年6月17日,美素佳儿源悦系列顺利拿到了配方注册,而这也应该是进口奶粉中首个获得二次配方注册的品牌。

对于拿到进口奶粉的第一张二次注册牌照,菲仕兰中国方面在接受胡说有理询问时只是表示:这是由于中荷两国政府的紧密合作,菲仕兰才成为新冠肺炎疫情以来第一家完成海外审厂的企业,这有助于全球供应链的稳定,也为美素佳儿在华可持续发展带来新的契机。

2、

婴配粉聚焦美素佳儿,“子母”工厂卖给伊利

就在此次财报发布前,外媒有消息传出,伊利与荷兰皇家菲仕兰就收购后者位于沈阳秀水的婴儿营养品生产基地达成协议,交易预计于2022年底完成。

该工厂也是菲仕兰国产婴幼儿奶粉“子母”品牌的生产企业,主打下沉市场。早在2019年,菲仕兰方面就表示,子母已卖进10多个省的60多个城市,尤其是在广东市场非常成功。

其实,此次菲仕兰出售“子母”工厂早就有先兆。

2021年底,菲仕兰曾宣布对全球美素佳儿业务进行战略复核,彼时,荷兰皇家菲仕兰 CEO 司马翰表示,菲仕兰在为美素佳儿婴幼儿营养品业务寻求战略合作以期抓住增长机会。随后也传出霸菱亚洲、君乐宝和红杉中国组成的财团入围了美素佳儿竞标,还包括伊利、蒙牛等潜在竞标者。

然而就在今年6月份,荷兰皇家菲仕兰发布声明称,美素佳儿婴儿营养品仍是菲仕兰业务组合的重要部分。换句话说,美素佳儿不卖了。

司马翰还宣布了美素佳儿婴幼儿营养品业务战略评估的结果。本次评估强调了美素佳儿将继续为公司整体业务带来重要的附加值,更为聚焦将有助于最优的增长。专业营养品业务将完全聚焦于美素佳儿品牌,高端品类的创新以及数字化的提升;美素佳儿业务将聚焦于中国、希腊、马来西亚、墨西哥和越南等核心市场。

既然聚焦“美素佳儿”品牌,显然,“子母”婴配粉品牌的退出应该就是板上钉钉的事情了。而对于伊利来说,此次收购秀水工厂也将新增3个系列9个配方注册资格,这也为其实现2025年行业第一的目标继续加码。

菲仕兰中国方面就此次出售沈阳工厂也再次强调:公司专业营养业务将聚焦美素佳儿品牌、产品创新和数字化提升;同时,主要服务于餐饮客户的专业乳制品业务、向大中型乳企提供产品和服务的配料业务这两大在华板块将持续深耕中国市场。藉由此项战略决策,菲仕兰将打造更敏捷的组织,整合资源、加大投资,为中国客户和消费者提供更多品类的更好营养。

3、

CEO履新三年业绩持续增长,内驱力来自“PPV”

其实,不仅仅是今年上半年,近三年来,菲仕兰中国各个业务单元的年均复合增长率都保持着双位数增长,这也是意味着菲仕兰中国区总裁陈戈履新三年交出了完美答卷。

用陈戈的话来讲,业务持续增长的内驱来自PPV,也就是人才与文化(PEOPLE)、流程(PROCESS)与可视度(VISIBILITY)的持续优化和提升。PPV是在不确定性中获取确定机会的内核,通过PPV的持续改善,持续注入文化更新、观念更新、人才升级,乃至推动整个组织的迭代。

人才与文化方面,菲仕兰持续打磨内部钻石人才,聚焦营造务实高效、平等包容的文化,为组织注入敏捷基因,同时加强雇主品牌建设,加大员工关爱,提升菲仕兰员工的归属感和荣誉感。

据了解,新冠肺炎疫情的爆发和常态化的疫情防控,给企业日常运营带来了不小的挑战,但是也磨练了团队全方位协作的能力。菲仕兰从管理层到一线团队、美妈顾问,上下紧密团结在一起,快速反应和精准应对,化危为机,也务实高效地保障了美素佳儿宝宝不断粮。今年3月以来的上海疫情期间,在运力十分吃紧的时期,菲仕兰排除万难向员工、第三方美妈顾问投放了6波豪华菜粮大礼包,并启动心理关爱热线,让员工切实地感受到了来自公司的关爱。

流程方面,包括业务投资计划与评估流程、通路营销流程、战略落地流程、生意伙伴的评估、分层与合作流程,柔性供应链流程,打通上下游关键环节,持续简化持续补缺,进而发现更多效率提升的机会点,支持业务部门“做正确的事情”。

可视度方面,数据环环相扣,业务逻辑紧扣用户。在生意高可视化的前提下,搭建了“Activities Based”费用管理模型,植入到“业务投资计划与评估”流程中,不断强化,不断提效。陈戈介绍:“相对准确的可视度是生意决策的基础。基于事实,用数据说话,是愿意面对现实的态度。只有直面现实,才能潜心分析利弊,制定更精准的行动方案,更快取得好的进展,也就更有信心挑战更高的目标。”

4、

持续提升数字化水平,“菲常购”发力渠道下沉

美素佳儿在中国能够实现逆势上扬,这与其持续提升数字化水平也是息息相关。

从品牌层面来说,美素佳儿属于数字化转型的先行者,包括互联网闭环营销链路的搭建、数据信息的收取。作为数字化转型的践行者与引领者,菲仕兰持续丰富数字化消费和服务场景,将数字化技术运用于研发、体验、营销、服务等全链路。

2020年,菲仕兰推出了“美素佳儿全渠道人工智能客服项目”,成为第一家将人工智能技术运用在客服领域的快消企业,也是母婴行业唯一提供专家视频连线服务的公司,以“隔空面聊”的方式为消费者解疑答惑。

另外,菲仕兰还启用了人工智能全媒体客服系统,从传统平均10秒的人工响应降到如今的0秒,平均通话时长降低14%,并将以往工作日服务提升为24小时x 7天不间断服务,实现了用户体验与效率的双重提升,被黄浦区作为人工智能试点应用场景进行推广。

近年来,菲仕兰还依托区块链技术实现了对乳品安全的全程溯源,让每一滴奶都放心可靠。在终端销售层面,菲仕兰借助QR code(矩阵二维码)技术探索了无人值守零售的未来。

中国的下线城市具有巨大的增长潜力,婴配奶粉市场占比高达55%。胡说有理了解到,菲仕兰还自行开发了一个APP“菲常购”,去链接下线市场的母婴店、本土服务商和美素佳儿品牌。

菲仕兰2021年财报中就曾点名表扬“菲常购”,该APP一经推出反响强烈,迅速拓展到162个下线城市,第四季度菲常购销售占比超过10%。陈戈表示,下一步要破解的难题,是如何在中国这么大的市场上有效、高效地做好专业的消费者教育。

5、

或进军辅食行业,皇家美素全面升级品牌理念

在婴配粉行业将聚焦美素佳儿的菲仕兰,下一步也将有很多动作。

菲仕兰方面今天还透露,未来,菲仕兰还将从技术创新和原料创新两方面发力,不断投入资源,持续对配方进行迭代升级,加速产品创新。

性据了解,目前菲仕兰最新研究成果HMO已获得欧盟和美国监管机构的批准,并已应用于产品。在中国,HMO申请正在主管部门的审核中,在得到主管部门批准后也将尽快应用于产品中。

而在品类拓展方面,菲仕兰也将会考虑有机奶粉、羊奶粉、儿童奶、婴幼儿辅食等。而胡说有理发现,HMO母乳低聚糖配方的美素佳儿、皇家美素佳儿有机奶粉、美素佳儿羊奶粉其实都已通过天猫等跨境购渠道先行进入中国市场。

值得关注的是,面对Z世代消费者,有着150多年的菲仕兰在营销创新方面也持续发力。近期,根据Z时代妈妈的特点和偏爱,皇家美素佳儿全面升级品牌理念,提倡“随心所育”、“野出范”,支持新妈妈不拘泥于传统母亲角色和形象,增强宝宝内护力,让宝宝有更多的成长空间。美素佳儿还和时尚品牌Jimmy Choo跨界合作,推出联名款包装产品,在社交媒体掀起一波活动热潮。

“今年上半年,我们的团队经受住了考验。未来行业竞争比拼的是企业的综合实力,包括品牌力、数字化能力、渠道管理能力、供应链柔性、产品质量、配方注册等等”,对于菲仕兰以及美素佳儿未来在中国的发展,履新三年,菲仕兰中国区总裁陈戈表今天更是底气十足:“我们充满信心”!

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