据日本广播协会（NHK）11日报道，日本著名乳业品牌明治牛奶因产品中检出兽药残留，宣布召回4.4万瓶已上市的瓶装牛奶。
明治中国客服回应：涉事产品不包括中国产品
据报道，日本明治公司当天表示，由于在配送专用牛奶中检测出用于预防奶牛传染病的动物医药成分磺胺间甲氧嘧啶，公司决定对约4.5万瓶牛奶进行回收并退款。
检出残留的牛奶由明治乳业位于大阪府贝塚市的关西工厂生产，主要为送货上门的180毫升瓶装款。磺胺甲恶唑常用于牛或猪等的感染症预防或治疗。据了解，由于磺胺甲恶唑会残留在乳液中并对人体有不利影响。按照安全生产规定，这一药物在挤奶前72小时内不得用于动物身上。
大阪府10日作出指示，虽然未接到健康受损等情况的报告，但基于相关食品卫生法规要求明治对这些牛奶进行回收。日本明治公司当天还表示，目前暂未有证据表明残留的磺胺甲恶唑对人体存在明显危害。
明治1989年进入中国市场，在中国的产品主要以低温酸奶、低温牛奶、调制乳以及冷饮、糖果和巧克力为主。在几乎所有一线城市的便利店、大型超市渠道，明治牛奶、酸奶、明治巧克力与雪糕是常见的单品形态。明治牛乳也是中国消费者备受追捧的产品，事件一经曝光，有媒体联系到明治中国电商客服，询问产品的牛奶乳源，担心是否是涉事产品。其两家电商明治网店客服均回应，乳源在国内。
另外纳食也在电商平台发现，国内售卖的明治牛乳均为屋顶包装，而非玻璃瓶装，加之客服对于在售奶源的透露，再次证实国内市场在售产品不在此次召回范围内。
（图源：京东）
明治曝出问题事件并非个例
此次召回事件引发了消费者的担忧，特别是那些喜欢明治牛奶的人。明治牛奶的召回事件并不是第一次发生。
据报道，明治奶粉在过去也曾被检测出放射物质。在2011年12月，明治奶粉公司宣布，他们生产销售的一种奶粉中检测出放射性铯，含量达到30.8贝克勒尔/千克。为了确保消费者的安全，公司召回了40万罐婴儿配方奶粉，并进行了无偿更换。然而，这一免费更换计划并不包括中国市场。明治乳业中国公司表示，他们在中国销售的明治奶粉全部来自澳大利亚生产，与日本奶源无关。当时，在中国仍有许多家庭的孩子喝着来自日本的全日文奶粉，这些奶粉是消费者通过代购或网络购买的。明治乳业中国公司表示，他们不会召回消费者手中的全日文奶粉。
消费者对明治牛奶的喜爱并不仅仅是因为它的口感和品质，还因为它作为日本品牌所代表的信任和信心。然而，连续发生的产品问题无疑给消费者带来了困惑和担忧。明治公司表示，他们目前还没有证据表明磺胺甲恶唑对人体有明显危害，但这是否足以安抚消费者的疑虑呢？对于明治牛奶这样的知名品牌来说，保证产品质量和消费者安全至关重要。他们应该进一步加强对原材料和生产过程的管理，确保产品符合安全标准。
中国市场，明治眼中的香饽饽
今年5月，明治控股最近公布了截至2023年3月的财年业绩。其中，中国业务收入214亿日元（约合人民币11亿元），以人民币计算同比增长2%。自2021年开始，明治已经加大对中国市场的投入，基于这些投入和一季度中国消费市场的表现，明治乳业为下一财年制定了一个更大的目标——预计新财年在华销售收入将增长36%至298亿日元（约合人民币15.38亿元）。
另外，据明治中国公司披露，为进一步扩大在华北、华南地区的事业规模，明治还在天津、广州投建牛奶及酸奶新工厂，其中天津工厂已于今年1月投产，广州工厂预计明年启动。治（中国）投资有限公司市乳市场部部长鹈野恭平介绍，天津工厂除了生产明治现有在华销售的牛奶和酸奶产品外，还会贴合市场需求开发新品，部分新品甚至先于日本市场首发。“中国是明治最重要的海外市场，因此会把优质资源重点放在中国，上述动向是明治针对中国市场更长远的规划。”
然而，中国乳品市场新锐乳业层出不穷如简爱、认养一头牛等通过不一样的市场渠道去抢夺高线城市的市场份额。而蒙牛、君乐宝、新乳业等企业在华东的价格战打得非常猛烈，并且也都纷纷推出了可以对标明治的每日鲜语和悦鲜货等中高端低温奶，并且在直播平台上进行促销。明治在中国则是重点布局一二线城市，市场竞争激烈且难以超越本土乳企，值得注意的是，中国乳制品近两年很大一部分增长量来自三四线城市，这恰恰是明治乳业较少涉足的市场区域，如果不调整渠道布局，其增长可谓面临挑战。
如今，明治又爆出乳品问题事件，虽客服澄清奶源在中国，而非日本，但对于品牌来说在中国消费者心中已产生芥蒂，购买力或将受影响。企业应在第一时间发布声明做出，对中国消费者进行事实说明，并公布中国工厂从源头到生产各环节操作规范，从而消除在中国市场的影响。