回想前两个月，突如其来的疫情给乳业带来了严峻的挑战，不少企业原本规划的业绩都遭遇断崖式下降，而伴随着开工和社会秩序的逐渐恢复，一季度影响已经逐渐显现。
虽然生产端奶价下行，奶农压力倍增，消费端线下市场仍未完全焕活，但令人欣慰的是，线上布局较好的乳企并未受影响，综合电商平台公布的数据来看，疫情期间，婴幼儿奶粉销售额快速增长，其中美赞臣、a2、美素佳儿、惠氏、飞鹤等影响力较大的品牌销售额亮眼。
消费升级趋势明显，奶粉线上销量高增时间倒回国内疫情严重期，由于疫情交通、人员管控，物流运输受阻、部分工厂无法正常开工、母婴门店长时间歇业，迫使不少消费者开始将目光转移到线上。
从阿里电商数据来看，2020年婴儿食品大盘流量因为整体电商增量，日访客从19年的110万增加至180万。其中属于母婴刚需类的婴幼儿配方奶粉，即便在2020疫情影响下，其线上的交易和线上交易比例也逐渐壮大。
阿里平台近日发布的一季度乳制品销售数据显示，一季度阿里渠道婴幼儿牛奶粉销售额达17.75亿元，同比增长38.83%，销售量65.44万件，同比增长18.21%，均价289.11元/件，同比增长17.44%。3月阿里渠道婴幼儿牛奶粉销售额11.27亿元，同比增长43.16%，销售量383.88万件，同比增长28.03%。
分品牌来看，3月婴幼儿奶粉线上景气持续，消费升级趋势明显、外资品牌占据绝对优势，美赞臣、爱他美、a2、飞鹤等销售额增速亮眼。其中爱他美销售额为2.30亿元，同比增长78.37%；a2销售额为9780.42万元，同比增长62.54%；飞鹤销售额为9615.65万元，同比增长116.10%；美赞臣销售额为7366.60万元，同比增长39.62%。
惠氏、达能、菲仕兰等多家乳企也表示，疫情期间跨境电商平台业务均录得了明显增长，在天猫国际海外旗舰店、京东国际等平台的日均销售额是平日的2倍多，新用户贡献销售占比也大幅提升。
此外，京东数据也显示，疫情期间，包括乳制品及米面粮油在内的商品成交额同比增长154%，其中京东向全国消费者供应了300万罐婴儿奶粉。苏宁数据也显示，2月份，母婴奶粉销售同比提升了1904%。
进口奶粉受青睐，企业全力保障供货充足另一方面，由于目前全球疫情暂不明朗，不少宝妈开始担心大家集中在线上购买奶粉，宝宝喝的进口奶粉出现断供怎么办？
其实，大家焦虑的心情可以理解，但也不必过于担忧。目前疫情对进口奶粉的影响更多体现在物流层面，且国际性奶粉品牌企业都具有完善供应链体系，能依据疫情防控情况调整产能和供应。
天猫国际数据显示，今年3月平台进口奶粉销售同比增长80%，并未出现缺货现象，天猫国际进口超市、京东海外自营官方旗舰店等线上平台，市场热度较高的爱他美、a2、美赞臣等品牌奶粉的产品均显示有货，从送货时间来看，下单后大部分可在3—10天内送达。
另外知食君了解，为保障宝宝的口粮稳定供应，早在疫情暴发初期，包括美赞臣、达能、惠氏、蒙牛、伊利等在内的多家有境外工厂的大型乳企第一时间启动疫情应急方案，通过增加产能，与相关部门积极沟通，争取将奶粉产品尽快送达多个电商平台，再通过平台物流或组建配送团队，联合社区等方式进行补货和配送，线上线下齐发力来完成奶粉的快速配送。
面对疫情期间，奶粉企业的行动，无疑都证明了一点：率先拥抱新技术，掌握运用大数据能力，供应链更稳定的企业，更有机会捕捉所有新变化带来的新机遇。后疫情时代，如何加速推进企业电商化进程，推进企业全渠道数字化转型升级，打通线上线下数字化人群，将是乳企加速发展的机会。