在婴幼儿配方奶粉行业,任何营销都是建立在产品品质过硬和对消费需求的深刻洞察之上。如今,消费者购物渠道发生了变化,同时还告别了以往单纯的买买买模式,变得愈发理性和挑剔。怎样才能更好的留住和满足消费者成为了品牌方和母婴门店思考和探索的新方向。
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增长瓶颈,传统营销遇挑战
现在门店活动同质化严重,消费者需求又捉摸不定,有的活动投入了大量的人力物力财力效果不了了之,让人精疲力竭。新政后品牌锐减,竞争加剧,品牌方都在想方设法进行模式升级,但实际上从配方、服务、营销等方面来看都有逐渐趋同之势,传统打法正在遭遇挑战。随着消费升级,品质上乳企都在精益求精,但要想更高效更精准的触达消费者,满足消费者,还是得靠营销创新。从去年底乳企间的营销战役就格外激烈,线上如央视卫视广告、综艺等,线下如高铁、嘉年华、亲子活动等。在市场保卫战中,差异化营销,才是乳企未来迎战市场的重要手段。
另外,一讲营销都在说千人千面,最后有的效果却是千人一面,让消费者麻木,门店麻木,品牌方也麻木。其实,营销的最终目的就是触动消费者刺激消费。母婴门店要从以前简单的商品经营模式转变为会员经营模式,掌握了会员、掌握了流量才能笑到最后。以前,终端做活动,品牌方会从品宣、培训、邀约、售后等一系列的执行流程来对接门店进行指导,但对于消费者的消费习惯、消费行为等方面的深层次挖掘是不够的。
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