谁也没想到，一场突如其来的新冠肺炎疫情，使普陀区长寿路街道的大众河滨小区物业公司趋于停摆。
从3月底开始，原有44名管理人员的物业公司，38人被封在自己家中无法到岗，只剩居住小区里的1名维修人员、1名保安、4名保洁还在岗，而且小区还出现了一名阳性病人。
尽管大众河滨小区是一个小型居民区，可里面500多户近800个居民的防疫抗疫、快递外卖、居家生活一时间怎么管理？小区居民一时人心惶惶。
在叶家宅居民区党总支的号召下，小区业委会主任、退休党员郭志强挺身而出，召集了楼里十几位退休和在职党员与6位物业员工组成“临时物业”，共同承担起原本需要44人才能完成的工作量，成了小区抗击疫情的“坚强堡垒”和居民身边的“定海神针”。
小区党员各显神通
作为居民区的“主心骨”，化身大白的叶家宅居民区党总支书记徐南昌，每天活跃在楼上楼下，在生活保障的队伍里有他，在转运特殊人员的队伍里有他，在开导居民的队伍里也有他……
哪里有需要，哪里就有党徽在闪耀。业委会主任、党员郭志强带领年轻党员陈春雷、杨剑峰、江伟与年长党员陆伯康、赵树华一起，在核酸采样现场维护秩序，耐心引导老年居民完成检测。
党员张林峰、张薇薇逐户提醒，不漏一人，应检尽检。精通外语的党员陆麟俊成为了沟通中外人员的“语言桥梁”。党员翁志敏为防控工作出谋划策，科学规划检验走线，减少暴露时间，还提出志愿者的胸前贴上了“党员先锋”的标志。
高龄党员郭慈富婉拒大家好意，主动服务自己所在楼栋，一层层楼面去敲门，劝导居民参与检测。75岁的楼组长肖明华也与老伴汪志华一起，第一时间报名担当志愿者。志愿者们还为小区居民送菜、帮居民送快递外卖、物业办公室值班……
果断处理突发情况
这支“临时物业”处理起常规工作得心应手，面对突发情况也是果断利落。
封控期间，一位居民突发胆囊疾病，情况紧急。“临时物业”得知后，第一时间就联系了居委会。大家以最快速度沟通协调办理了出入证，居民及时由家人送往医院，得到了及时治疗。
还有一户居民，家里有个八个月大、嗷嗷待哺的宝宝。宝妈周女士网购的进口奶粉早已经送到了浦东中转站，可是因为封控，迟迟不能发出。她又在“爱婴室普陀群”里购买了国产奶粉，可是群里门店负责人因为疫情封控，不能把奶粉送上门。
4月6日一早，周女士看到奶粉桶已见底，非常着急。“临时物业”得知这个情况后，想办法联系到有道路通行证的长寿路派出所。民警询问了详细情况后，答应帮助到爱婴室门店去取奶粉，并马上送过来。
当天9点，周女士就接到电话，民警将奶粉送到小区门口。很快，叶家宅居委会王主任与物业的单师傅就帮忙送到周女士门口。看着宝宝终于喝上了奶粉，周女士感激不已。
仅剩物业人员成“超能特战队”
在党员志愿者的配合下，仅剩的6位物业人员也成为“超能特战队”。
看似常规的循环保洁，成为看护居民安全的第一道防线。保洁员发现，有位八旬独居老人没有垃圾扔出，敲门也没有反应，便主动通过“临时物业”联系了居委会、民警，找到紧急联系人了解情况。最后大家上门后，才知道是老人听觉不好。老人身体安康，也让大家都放心了。离开前，大家还反复叮嘱老人定期与外界沟通。
党员志愿者也与小区保安员一起坚守岗位，看好每位居民的“安全门”。在党员志愿者的带动下，保安员主动利用工作之余的时间，配合工作人员开展核酸采样、生活保障。很快，这位保安员成了许多居民眼中的“知心大哥”。小区仅剩的4位保洁员，不仅每天在楼道收集垃圾，还担任了特殊情况联络员。
郭志强还特意为物业准备了紧缺商品，让家属为他们蒸了花卷、煮了鸡蛋送去，帮助留守物业安心驻守，提振大家打赢抗疫阻击战的信心。
近日，小区里又有几位党员当上志愿者，大家还设计了工作图、岗位表。井井有条的运转，让居民们并未感到过物业的缺失。