(健康时报记者 王振雅)“广州贝儿呔奶粉也是假奶粉,如何维权?”、“广医三院张医生参与贝儿呔假奶粉推销”、“孩子服用了广州妇儿中心医生推荐购买的敏儿舒2号奶粉,过敏症状没缓解,反而生长缓慢”……
继湖南郴州假奶粉事件后,健康时报记者调查发现,被曝光的固体饮料“假奶粉”事件为冰山一角。近日,广州市以“贝儿呔”、“敏儿舒2号”两款产品为主的假奶粉事件不断发酵,目前已有约60名左右受害家长在网上维权,广州10余家医院医生被家长控诉推荐“假奶粉”,广州市卫健委已介入调查。
“假奶粉”事件发酵从一份求助信开始
5月16日,广州一位家长在网络上发表《来自新手妈妈的求助》一文,她的孩子于2019年6月出生后被诊断为“对牛奶蛋白过敏”,广医三院张医生推荐其向经销商购买“贝儿呔2号深度水解配方粉”。
“张医生说过敏患儿基本都吃这款‘奶粉’,原料为外国进口,经销商引进回国贴牌包装。”这份求助信中明确提到在医生的推荐下,该家长于广州妇女儿童医疗中心后门的能婴大药房购买该产品,之后给孩子连续服用6个月。孩子目前被诊断为发育迟缓,并患有其他疾病。
这份求助信在广州地区流传后,越来越多的家长发现自己的孩子也喝了同样产品,随后到带孩子到医院检查后,儿童被诊断出营养不良、佝偻病等。
“孩子出生不久对牛奶蛋白过敏,在广州某私立儿童医院医生的推荐下,购买了贝儿呔。”广州白女士透露,看到孩子不向之前那样抗拒喝奶粉了,就不太在意包装上的“固体饮料”字样。
5月21日,看到“贝儿呔”事件被曝光后,她带着2岁7个月的孩子进行了体检,结果孩子被诊断为佝偻病。
10余家医院医生被家长控诉推荐“假奶粉”
“广州市花都区人民医院儿科医生推荐用贝儿呔”、“宝宝2个月的时候,在广州市医科大学第三医院医生推荐下买了65罐,食用至今8个月”、“宝宝吃了240罐贝儿呔,现在头偏大,经常拍头,广州儿童医院医生推荐的”……越来越多的家长在网络上爆料出推荐“假奶粉”的医院以及医生。
健康时报记者不完全统计发现,广州目前有10余家医院的医生涉入,包括广州儿童医院珠江新城分院、广州医科大学附属第三医院、广州市附属第五医院、广州市儿童医院、广州妇女儿童医疗中心……
根据家属的控诉,在广州,明明营养不齐全的“假奶粉”在一些医生的推荐下,却成了“有营养的”好奶粉。同样的受害儿童家长小叶说,宝宝才2个就在医生推荐下买了贝儿呔,医生说是奶粉,而且多次复诊,不同的医生也是推荐贝儿呔。
中国营养学会妇幼营养分会主任委员汪之顼认为,“如果有证据表明医生为了利益,也参与了故意将饮料推销称特医奶粉,不仅职业道德存在问题,还存在违规、违法。”
5月17日,广州医科大学附属第三医院发表声明称,已成立专项调查组,对涉事科室及医生进行深入调查。目前,广州市卫健委介入调查。
这些假奶粉是如何让家长认为是“特医奶粉”呢?原来受害儿童大多是出现对牛奶蛋白过敏的情况,遂到医院诊治,在医生的推荐下,购买了这些所谓的“特医奶粉”。
“特医奶粉”属于“特殊医学用途配方食品”。汪之顼告诉健康时报记者,特医奶粉可以在一定程度上帮助婴幼儿避免接触引起过敏的普通牛奶蛋白,特医奶粉可以进入医院售卖。
健康时报记者发现,不能进入医院售卖渠道“假奶粉”,多在医院附近的母婴店或者网上药店以及母婴产品网店售卖。5月29日,健康时报记者在中国婴童招商网上,仍可以看到“敏儿舒2号”产品的广告。
贝儿呔系列固体饮料年产量达23吨
健康时报记者根据企业信用信息查询发现,“贝儿呔” 与 “敏儿舒”的生产商均为广州特益孚特实业有限公司。经销商为广州市能婴贸易有限公司。
“假奶粉就是在欺骗消费者,这是一种无良商家故意打擦边球的现象,因为它本身很不清晰标注固体饮料,但外包装却高调地做成了与奶粉外观相似,加之标注一个与奶粉很相似的名字。”汪之顼说,看过产品外包装以后,这有可能是无良商家从生产环节就在准备恶意欺骗。
从一份广州特益孚特实业有限公司“年产固体饮料67吨建设项目环评报告”中看到了该公司生产固体饮料的规模。报告显示,2017年该公司生产固体饮料共67吨,其中贝儿呔系列固体饮料年产量共23吨。
根据工商信息显示,广州特益孚特实业有限公司成立于2016年10月,注册资本为1000万元,2019年6月变更为500万元。其2018年年度报告显示,公司缴纳社保的员工人数为5人。广州特益孚特实业有限公司与广州市能婴贸易有限公司的大股东(疑似实际控制人)均为同一人:谢碧平。
通过一家招聘网站信息显示,谢碧平在外企担任十余年销售经理后创立2个专注儿童特殊营养的配方粉品牌贝儿呔、舒儿敏,具有丰富的临床营养学经验,于2009年创办广州市能婴贸易有限公司,担任总经理,并兼任广东优生优育协会秘书长。
广东优生优育协会是由广东省卫生厅与广东省人口和计划生育委员会共同组建的社会团体,南方医科大学、广东省人民医院、广东省中医院、 广东省妇幼保健院等多名医务人员担任副会长职务。
2019年9月27日,广东优生优育协会因违规擅自与民营医院开展合作活动,违规设立分支机构,不按规定办理变更登记等。广东省民政厅对广东优生优育协会予以吊销登记证书的处罚。
汪之顼认为,现在看生产者更是根源,恶意欺骗销售的计划应该是源于企业。
这些商家将饮料冒充奶粉售卖,而且打着特医奶粉的旗号高价售卖,这种恶意打擦边球的行为,应受到相关部门的处罚。
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(健康时报记者王振雅 李超然)最近,湖南郴州5名家长发现孩子头骨畸形似“大头娃娃”,这些孩子有个共同之处,都食用了一种名为“倍氨敏”的“奶粉”。
实际上,“倍氨敏”仅作为固体饮料出售,并非奶粉或“特殊医学用途配方”奶粉。湖南郴州此事不断发酵,越来越多的家长发现“中招”:自己家的孩子也有长期将饮料当奶粉饮用的情况。
“不是新闻曝光,自己根本没注意。”是许多家长懊悔不已的旁白,5月13日晚,国家市场监管总局发文要求,湖南省市场监管部门严查普通食品冒充特殊医学用途配方食品的违法行为。
郴州“大头娃娃”父母们联名请求处理郴州假奶粉
今年3月、5月,湖南郴州频频发生“大头娃娃”事件。在两起事件中,家长都因孩子出现对牛奶过敏的情况,到医院或诊所看病后,医生告知需要使用“特医奶粉”。然而家长在当地医院或母婴店却购买到的是“假奶粉”。
2020年3月30日,郴州市多名家长在“问政湖南”平台,向湖南省市场监管局局长向曙光公开致信《郴州“大头娃娃”父母们联名请求政府处理郴州假奶粉事件》。
2019年以来,郴州市许多家长因婴幼儿出现睡眠不好、湿疹不断的情况,到郴州市第一人民医院儿童医院看病,经过检查后,这些儿童的被检查出对牛奶过敏。医生建议将普通奶粉更换为“特医奶粉”,并推荐家长到指定药店该院对面的妈仔谷母婴店购买“舒儿呔氨基酸营养配方粉”。
这些婴幼儿年龄大都不超过3岁,有的婴儿出生几个月就喝上了舒儿呔,舒儿呔品牌的奶粉是这些孩子唯一的食物来源。在长期服用后,许多孩子出现了明显的“大头娃娃”情况。
此时家长才意识到“奶粉”有问题。4月17日,郴州市市场监管总局在“问政湖南”平台进行了回复称,在2019年12月郴州市委、市政府成立了专门调查处理组调查此事,经调查核实,确实存在家长反馈情况。所谓的“舒儿呔氨基酸营养配方粉”并非真正“特医奶粉”,而是标有“固体饮料”的产品。
根据市场监督管理总局提醒,特殊医学用途配方食品必须经国家市场监督管理总局批准注册。合法的产品标签上会标注产品注册号,格式为“国食注字TY+8位数字”。还可到国家市场监督管理总局官方网站的“服务”板块中的“特殊食品信息查询”中查询核实已获批的注册产品信息。没有标注产品注册号的或者查询不到相关信息的,千万不要购买。
健康时报记者调查发现,在2019年12月22日,郴州市第一人民医院在“湘问·投诉直通车”平台进行了回复称,涉事的两名医生进行公开检讨、训勉处理。 12月28日,郴州市第一人民医院党委研究决定,对2名涉事医生先期停止执业一年,停职接受进一步调查处理。
在郴州市市场监管总局回复“舒儿呔假奶粉”事件的家长后,不到一个月,5月,郴州市永兴县的5名家长向当地媒体爆料,孩子因长期服用一款名叫倍氨敏“水解蛋白营养配方粉”而出现“大头娃娃”的情况。
一位当事家长发帖讲述,她家宝宝在一岁的时候,在医院查出来牛奶中度过敏,医生当时建议最好给宝宝购买水解奶粉喝。“我对爱婴坊这个品牌是比较认可的,所以到店里询问这个‘水解奶粉’是什么。当时导购向我推销的‘倍氨敏’这款‘奶粉’,说这个十分适合过敏宝宝喝。喝了大概半年后,我发现宝宝的身高体重并没有明显增长。并且,快一岁半了我家宝宝还不会走路,于是,我着急了,带着宝宝去医院检查。检查结果发现,宝宝生长发育落后,牛奶过敏还加深了。
“这简直是谋财害命。”营养师顾中一告诉健康时报记者,从受害儿童颅骨突出情况看,儿童出现方颅,是佝偻病典型的骨骼症状。佝偻病是婴幼儿中一种比较常见的疾病,全称是儿童维生素D缺乏性佝偻病,它不仅仅和钙、骨骼肌肉有关,甚至还会影响到癌症、代谢综合征、感染以及自身免疫系统。
“儿童发育成长,骨骼快速成长对于钙和维生素D需求很高,因此,营养缺乏,缺钙、缺维生素D的症状比较明显。”
固体饮料冒充特医奶粉屡禁不止
“倍氨敏假奶粉事件”发生后,永兴县市场监督管理局、县卫健局等相关职能部门已组成工作专班,对该事件进行调查。“倍氨敏”与“舒儿呔”一样都属于“固体饮料”并非奶粉,更不是“特医奶粉”。而两起事件的家长都是因为孩子对牛奶过敏,才购买的所谓的“特医奶粉”。
刘娜(化名)也是受害患儿家长之一,她向健康时报记者讲述了,郴州市家长们被忽悠购买“特医奶粉”的真实情况。
“我们郴州市很多小孩都在吃了这种假奶粉。”刘娜告诉记者,在郴州市区和下属的桂阳县许多小孩吃的是舒儿呔品牌,在永兴县小孩吃的是倍氨敏。虽然牌子不一样但都是“假奶粉”,就是饮料,没有营养的,郴州市大部分母婴店都有卖过这两款产品,其它品牌的固体饮料也还在销售。
2019年1月,刘娜的3个月大孩子出现“湿疹”的情况。到郴州市第一人民医院儿童医院检查后,医生告知孩子是对牛奶过敏,应该更换为“特医奶粉”。
“我们希望给孩子最好的、最有营养的。”刘娜告诉记者,当时医生告诉我们这个牌子的奶粉是最好的,说可以补充孩子所需营养,提高免疫力,我们才买的。一个月喝7~8罐,喝了整整8个月,刘娜告诉记者,不看新闻根本不知道,这么长时间,自己这么小的孩子一直在喝没营养的饮料。
“固体饮料就是饮料,说白了就是加完水之后,可以形成饮料的这类食品,比如速溶奶茶、速溶咖啡。”营养师顾中一告诉健康时报记者。
市场监督管理总局也已经明确规定,这种固体饮料被当成有医学功能的婴儿奶粉卖是绝对不允许的。
所谓的“特医奶粉”属于“特殊医学用途配方食品”。中国营养学会妇幼营养分会主任委员汪之顼告诉健康时报记者,特医食品是近两年新有的产品,品种很多,一些特别用途的婴幼儿奶粉也可以申请进入这个类别。
特医食品是医院特殊情况下使用的产品,针对特殊需求的病人专门设计,比如进食困难、消化吸收不良、住院的营养损耗大的病人需要这些食品。对于过敏的婴幼儿,有针对性的调整奶粉配方,制作的特医奶粉可以在一定程度上帮助婴幼儿避免接触引起过敏的普通牛奶蛋白。
健康时报记者查询国家市场监管总局特殊食品安全监督管理司发现,目前通过注册的适宜0-12个月婴儿食用的仅有30款特医食品。
但是,健康时报记者不完全统计发现,市场上打着“特医奶粉”旗号售卖的产品却有数十种,这种产品多标有“某某氨基酸营养配方粉”、“深度水解营养配方粉”的醒目文字,而在偏僻不起眼的角落却印着“蛋白固体饮料”的字样。
“这种固体饮料,就不是奶粉,它只是一种加了部分乳品成分的饮料,主要成分是糖,营养不齐全,不能满足婴幼儿需要。”
汪之顼认为,这就是“假奶粉”,这就是在欺骗消费者,这是一种无良商家故意打擦边球的现象,因为它本身很不清晰标注固体饮料,但外包装却高调地做成了与奶粉外观相似,加之标注一个与奶粉很相似的名字。看过产品外包装以后,这有可能是无良商家从生产环节就在准备恶意欺骗。
刘娜回忆,喝了这么长时间根本没怀疑过是“假奶粉”,除了医生推荐外,更重要的是在这“假奶粉”外观与真奶粉一模一样,产品正面只有“营养配方粉”字样。仔细寻找,才会在产品背面的一堆说明中发现“蛋白质固体饮料”几个字。
“假奶粉”消费者维权难
孩子身体是否出现了损害,是食用这些“假奶粉”家长目前迫切想了解的答案。而谁又能给他们答案呢?他们孩子需要做哪些检查呢?受害患儿的健康又该谁买单呢?
4月17日,郴州市市场管理局称,针对“舒儿呔事件”相关投诉人的孩子进行了健康体检。市卫生健康委前期已安排相关投诉人的孩子进行了健康体检,指定三甲综合医院为其健康体检的机构。
5月13日,郴州永兴县牵头成立专案组在调查此事,永兴县第一人民医院也正在对涉事儿童进行体检。
医生检查发现,这些孩子普遍存在维生素D缺乏、发育迟缓等症状,并依此诊断为佝偻病。佝偻病是一种以骨骼病变为特征的全身、慢性、营养性疾病,由于体内维生素D不足,引起钙、磷代谢紊乱。
而像刘娜这种没有投诉的受害者家属,却不知道该找谁。“给厂家打电话,电话已经是空号了,也没有人组织我们的孩子进行体检。今天去郴州市第一人民医院儿童医院,咨询医院看能不能给孩子做全面检查。”刘娜告诉记者,像她这样的家长还有很多,他们又该如何维权呢?
该市消费者权益保护委员告诉健康时报记者,正在积极开展投诉当事人与责任方的损害赔偿调解处置工作,“目前调处工作还是遇到了一定的困难,毕竟调处不是一种强制行政职能,不能强迫企业或消费者接受结果。”
“婴幼儿时期的营养摄入非常关键,是一个人体一生健康的基础,不但影响眼前的生长发育,对今后健康都会产生影响。”汪之顼告诉记者,这些受害儿童长期将“假奶粉”作为唯一营养源,造成一段时间的营养缺乏。而对于患儿本身的损害大小与营养缺乏的时间和程度有关。很多研究表明,如果早期喂养不当、营养缺乏,成年后慢性病的发病风险也会大大提高。
市场监督管理总局回应:彻查!从严从重处罚
“导购员肯定存在利益驱动,如果有证据表明医生为了利益,也参与了故意将饮料推销称特医奶粉,这种医生不仅职业道德存在问题,还存在违规、违法”汪之顼认为,故意推销的导购员应该对此负责,但现在看生产者更是根源,恶意欺骗销售的计划应该是源于企业。
此外,汪之顼也坦言,这些商家将饮料冒充奶粉售卖,而且打着特医奶粉的旗号高价售卖,这种恶意打擦边球的行为,应受到相关部门的处罚。
5月13日,健康时报记者致电郴州市市场监督管理局,工作人员表示,4月29日,郴州市市场监督管理局对郴州益信康食品贸易有限公司和湖南万众药品超市连锁有限公司(即郴州市第一人民医院便民药房的经营公司)下达了处罚决定书,近期内会将处罚决定书内容向社会公开。
而任何一起假奶粉事件背后,从源头到终端,往往牵连众多,这也是为何在“舒儿呔”奶粉事件中,家长从2019年7月开始投诉,经历10个多月,才得到郴州市市场监管总局的官方回复。
5月13日晚,国家市场监管总局要求湖南省市场监管部门严查普通食品冒充特殊医学用途配方食品的违法行为,市场监管总局高度重视,责成湖南省市场监管部门对涉事商家进行彻查,依法从严从重处罚,及时向社会公布调查结果。
近日“倍氨敏事件”又会有怎样的结果呢?这些问题又有谁能为社会公众解惑呢?
郴州市市场监管总局的工作人员告诉健康时报记者,去年年底,郴州市市场监督管理局有关负责人曾表示会组织全市市场监管部门对辖区内所有医院及批发零售药店、母婴产品经销店进行拉网式检查,排查工作一直在进行,从五月开始,还会开展三个月的排查,相关结果会择期向社会公示。
“一家一家的母婴店调查,对于基层监管部门来说是一项非常大的工作量,调查时将相关产品藏起来、调查完在售卖,对于鱼目混珠的母婴市场监管难度之大可以想象。”
汪之顼认为,除了控制这类冒充特医奶粉的固体饮料进入医院、母婴店等销售渠道外,对于这类产品提出包装更换要求,去掉“外观伪装”,固体饮料就做成咖啡、奶茶等应有的外观,或许能避免消费者上当受骗。
国家市场监督管理总局提醒,固体饮料是普通食品,不是婴幼儿配方乳粉,更不是特殊医学用途配方食品,其蛋白质和营养素含量远低于婴幼儿配方乳粉和特殊医学用途配方食品。