打着“一贯”好奶粉宣传口号的飞鹤乳业，就在现在 2010飞鹤奶粉最新事件，飞鹤奶粉出现问题再遭投诉。最近接二连三地遭遇了消费者的投诉。这让消费者在心里犯嘀咕：飞鹤奶粉到底有没有质量问题?
【消费者】
奶粉气味儿刺鼻
家住郑州市商城路附近的张女士于20232月初，在商城路易初莲花超市购买的飞鹤婴幼儿配方奶粉1段，当时买的时候送了一小桶赠品。“我女儿2岁零3个月，一直喝3段奶粉，后来听人介绍说，1段奶粉也不错，就买了1段，打开赠品包装以后，有一股刺鼻的气味儿，根本就不是奶香味。我让孩子喝了两次之后，越想越不对劲，就给孩子停了。上周看到报道，我想我和牛女士的赠品应该是同一批次的货。因为家里的赠品就这一小桶，搁不住跑到超市去换，我们就没去。如果飞鹤有什么补偿措施的话，我们会考虑的。”
除了张女士外，另外一位投诉飞鹤奶粉的是家住西郊的能女士，她于去年12月中旬在超市购买了飞鹤奶粉给孩子喝。“以前我们孩子也喝飞鹤奶粉，没啥异常，但是自开始喝去年12月份购买的奶粉赠品后，孩子就一个劲儿拉肚子，还发烧。仔细一闻奶粉赠品，竟然有股奇怪的腥味。”能女士说。
【销售员】
奶粉腥是因为有海洋成分
出现这种问题后，能女士就到超市找飞鹤促销员询问一下，促销员说：“有腥味是因为飞鹤奶粉含有海洋生物营养成分。”
能女士说：“没听说过哪家奶粉还带有海洋生物营养成分的，就算有，也应该处理过，没有腥味吧。我不太懂奶粉，就问出现这种问题能退吗?”
促销员说：“只要打开盖子都不能退。”
能女士回应：“不打开盖子我怎么知道奶粉有问题。”
促销员说：“奶粉没有问题。”
能女士说：“不退也行，你把我孩子的医疗费用报销了。”
促销员一看能女士态度比较强硬，就说，奶粉退不了，你还是买更贵、更高级别的飞鹤奶粉吧，那种奶粉里面没有海洋成分。
能女士的奶粉最终没有退掉，对于这个结果，能女士很不满意。她觉得自己一直信赖的奶粉形象陡然间倒塌了。
【反馈】
飞鹤乳业一直没回应
关于此事，拨打该公司400电话联系飞鹤乳业有限公司时总是线路忙，无奈之下，便拨打了该公司的客服电话，让人不解的是，打了三四个电话，一直处于无人接听的状态。
飞鹤奶粉网站上并没有发现飞鹤奶粉中含有海洋生物营养成分。
截止到发稿时，上期受访者牛女士也未接到飞鹤奶粉方面的回应，牛女士仍坚持要看到书面正式质检报告。