明治拒绝退换网络代购奶粉 忽视中国消费者的利益

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摘要:日本明治奶粉被检出含有铯的微量放射性物质,召回40万罐奶粉,却不包括中国市场,理由为中国市场奶源产地为澳大利亚,是安全是没问题,不在召回范围。但有在中国有很多消费者通过代购、网络代购来的日本进口奶粉,明知中国给出的答案是我们暂时不予以受理,不会换的。

  日本明治奶粉被污染,中国消费者最紧张。这两天我国各大媒体、微博广泛报道了日本食品巨头明治公司部分“明治STEP”奶粉中检测出一种名为铯的微量放射性物质,这批奶粉中铯的含量达到了每千克30.8贝克勒尔。

  召回不涉及中国市场 代购品不退换

  尽管禁止入境,但在中国仍旧有不少家庭的孩子在服用奶源地是日本的全日文的奶粉,这些奶粉都是消费者托人代购或者从网络代购的。

  目前,在日本国内,明治公司已经表示计划对约40万罐奶粉实施免费召回更换。而在中国,日本明治乳业中国公司表示不会对消费者手中的全日文奶粉进行召回。

  记者:如果从日本旅游的时候带回奶粉来,能不能换?

  明治中国:我们暂时不予以受理,不会换的。

  与当年丰田的召回相类似,中国消费者的权益再次被忽视。虽然日本明治公司明明知道,他们的产品大量被销往中国,但是在出事被召回的时候,一句托词,就让他们可以完全忽视中国消费者的利益。虽然托词是“澳大利亚产“,但谁都清楚,最根本的原因还是代购,从法律上来说,渠道不是很正规。

  明治中国逃避对中国消费者责任

  日本明治放弃对这部分消费者手中产品召回的做法是否妥当呢?中国消费者协会专家顾问邱宝昌认为,明治中国是在逃避对中国消费者的责任。

  明治公司从合同法相对性来说不应该承担责任,但是作为明治日本在中国设立的销售单位,应该对消费者负责任,消费者不分地域,不论是本土的还是其他国家的,因为这是你生产的食品,就应该及时召回,这才体现了企业的诚信和责任。

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