国际妈咪海淘母婴商城成立于2009年,全球总部位于德国法兰克福,因海淘母婴用品的兴起,近些年来国际妈咪海淘被越来越多国内用户所熟识,因母婴用品的用户敏感度极高,新手用户在接触一个新的海淘母婴购物平台的时候总会有所顾虑,做为资深海淘达人啊,鉴于近期越来越多小伙伴咨询国际妈咪怎么样?国际妈咪海外直邮奶粉怎么样?是否可靠等,本人从海淘的角度,相比了几家跨境母婴电商,从商品品质、商品物流时效、商品价格、售后服务等为大家一一测评一下,希望对大家有所帮助。
网上搜的资料,大家先看看。国际妈咪提供全球母婴用品海淘直邮服务。含海外本土婴儿奶粉、婴儿辅食、婴儿用品、孕前孕后妈妈用品、海外美妆、海外保健品、海外品质生活用品等海外本土一线品牌,所有商品均为海外本土原版。相比国内其他跨境电商国际妈咪成立较早,是欧洲系跨境电商公司,国内总部位于中国香港,并设有香港自营实体仓储中心,衔接国内用户需求的物流快节奏,大陆地区在上海、重庆、广州、山东等地设立技术售后服务和自贸区仓储中心,除具备香港高节奏文化外,也保留了德国文化管理模式。国际妈咪提倡“海外仓储自营,海外直邮”经营理念,最大程度的保障了海淘母婴用品的品质,支持为用户开具海外正规购物发票,保障海淘用户合法权益。因为其品牌定位和运营模式得到了不少国内妈妈的认可。
国际妈咪怎么样?
1、首先关于国际妈咪商品品质,婴儿用品特别是婴儿奶粉的商品品质尤为重要,也是海淘母婴用品用户关注的重点,国际妈咪属于欧系电商平台,又是垂直母婴电商平台,成立之初主营商品品类有海外婴儿奶粉、海外婴儿辅食营养、海外婴幼用品纸尿裤和海外孕前孕后妈妈用品,近些年为了迎合国内消费者的需求,扩充了海外保健品、海外美妆和海外生活品类,但是看得出,还是定位于垂直母婴用户需求。
浏览了国际妈咪官网也结合了国际妈咪百度百科介绍,国际妈咪所有商品“海外仓储自营为主、品牌方入驻为辅”意思就是商品从采购选品环节、仓储发货物流环节、售后服务环节都是由国际妈咪自行把控负责,然后结合了一些国外品牌方入驻。欧盟国家对婴儿用品的管控异常严谨,所以国际妈咪坚持海外仓储自营,降低商品其他流通环节,最大程度的把控了商品品质,在商品品质方面自营确实比其他母婴电商只做平台信赖度更高。简单来讲,就是淘宝店铺和京东自营的差别。
2、其次物流时效方面,国际妈咪海淘母婴商城发展之初是“海外仓储自营、海外直邮经营模式”虽然后期为了迎合国内消费者快节奏需求设立了“香港仓储中心”和“国内自贸保税仓”,但是主要还是以海外直邮为主,海外仓储中心为用户直发,空运直邮用户手中,中间不经由第三方,国际妈咪这样做的目的是什么呢?海外直邮时效比国内发更慢,而且物流费用极高造成的用户体验并没有国内发货好,但是海外直邮用户信任度更高,也是对商品流通环节的把控,众所周知,国外婴幼用品性价比极高,而且品质要求严格,没有假货劣质品存在的空间,海外直邮母婴用品是目前购买海外本土母婴用品最安全的方式,所以国际妈咪相比其他只做国内保税区的跨境电商平台,品牌信赖度更高。简单来讲,国际妈咪以最笨的方式,赢得用户信任需求。
3、国际妈咪商品价格,之前我海淘的网站几乎都是传统海淘网站,像德国亚马逊、德国w家、日本亚马逊、日本乐天等,国际妈咪相比传统海淘网站商品价格相差并不大,优势是国际妈咪发的是正规国际物流,无需转运,传统海淘网站基本是不支持直邮中国的,需要转运公司转运的环节,转运容易造成物流时效过长、物流丢包等问题,这些是直邮所不存在的。所以国际妈咪商品价格方面还算适中,每天有一个“海外新品速递”板块,就是每天上线海外新品,底价同步国外超市特卖3天,价格更实惠一些。
4、售前售后服务环节,我下单之前咨询了国际妈咪客服,下单后也咨询了国际妈咪客服,国际妈咪官网有在线客服也有客服热线,我是选的在线客服,总体来讲,在线客服反应较快,下单后,发货也较快,咨询了一下,当天4点前订单是当天发出,不存在其他网站找不到客服的现象。物流时间较长的订单,客服也第一时间打电话找我反馈,是否接受。
从下载国际妈咪手机app,到浏览商品,再到下单发货收货咨询国际妈咪客服来讲,国际妈咪所具备的优势是:在国际妈咪海淘直邮母婴用品商品品质基本无需担忧,海外直邮是目前最安全可靠的购买海外本土母婴用品的方式,商品价格适中,没有其他平台国内发货那么低廉的价格,售前售后服务体验不错,客服反应及时,有问必答,不存在其他平台找不到客服,打不通电话,敷衍了事的情况,总体来看个人体验较为满意。